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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Digital Display Audio - No conectado

Microsoft Windows 10 (32-bit)

He encendido mi pc y de repente no tiene audio,... me pongo a mirar y lo unico que me aparece es esto.1.JPGProblema con el sonido.jpg

 

¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Saludos y gracias

1 RESPUESTA 1
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Digital Display Audio - No conectado

Hola Nere_Hdez!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para tratar de revisar el inconveniente, puedes indicarme el modelo del equipo.

 

Adicional, prueba los siguiente pasos para solucionar el problema.

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.

2. Selecciona adaptadores de audio.

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.

                             

Después de esto, haz lo siguiente:

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.

2. Selecciona y abre el programa.

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación