cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Diagnostico Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
84
Reportar Mensaje

Resuelto!

Diagnostico de Hardware

Pavilion Laptot 14-ce0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AL ENCENDER EL EQUIPO  ME APARECIO UNA PANTALLA NEGRA DONDE ME INDICABA PRESIONAR F2 LO CUAL REALICE LOS DIAGNOSTICOS QUE ME INDICABA Y ME APARECIO EL SIGUIENTE ERROR, Y POR ENDE MI EQUIPO NO ARRANCA, NECESITO UNA SOLUCION A ESTE PROBLEMA YA QUE AUN CUENTO CON MENOS DE UN AÑO DE USO DEL EQUIPO.WhatsApp Image 2019-05-19 at 18.55.18.jpegERROR QUE NO ME DEJA ARRANCAR MI EQUIPO, NECESITO SOLUCION O APLICAR GARANTIA 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,291 4,214 9,416
Mensaje 2 de 3
73
Reportar Mensaje

Resuelto!

Diagnostico de Hardware

Hola @Diagnostico .

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Diagnostico Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
66
Reportar Mensaje

Resuelto!

Diagnostico de Hardware

Gracias ya me contacté con HP y se hará uso de ma garantía, gracias.

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación