Detalle al abrir mi laptop

Luis-MenGio95 · ‎27-10-2019

Hola, recientemente adquirí una laptop modelo pavilion 15-cw0007la, he notado que al abrir hace un sonido como clip, este proviene dela parte donde esta escrito pavilion, no se si esto sea normal en el modelo.

resistencia · ‎28-10-2019

No, eso no lo hace HP, no presta equipos.

Claro llevarlo a la garantía es una lotería puede durar como una semana o meses...

Pero si usted en un proyecto ahora, solo tenga precaución en abrirlo no lo haga bruscamente sino con cuidado, de todas maneras como le dije su equipo esta en garantía por 1 año y si algo se rompe por el mal diseño del equipo HP le hace la reparación.

Entonces mejor quizás es que termine su proyecto y luego si ve que sigue el problema lo lleva a la garantía.

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resistencia · ‎27-10-2019

Hola @Luis-MenGio95

Usted dice que cuando abre el equipo para trabajar suena un clip en donde esta escrito Pavilion debajo de las teclas CRTL y windows ?

si es así No debería hacer ningún ruido allí, no sera que el ruido viene de las bisagras ?

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Luis-MenGio95 · ‎27-10-2019

El sonido es por las bisagras, se escucha como si rosara algún plástico

resistencia · ‎27-10-2019

Creo es normal esta aun muy ajustado el equipo ya que es nuevo, vea si después de una semana sigue el ruido entonces como esta en garantía siempre se lo van a cambiar o arreglar si es un defecto.

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GOLD_MASTER · ‎27-10-2019

Hola @Luis-MenGio95 .

Recuerde que los componentes se dilatan con el tiempo, con esto me refiero a que se pueden hacer mas moldeables o flexibles según el uso.

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Soporte Técnico HP

Luis-MenGio95 · ‎28-10-2019

resistencia · ‎28-10-2019

No veo que tenga nada extraño, yo creo ese ruido viene de lo ajustado que viene el equipo cuando es nuevo, mi laptop por ejemplo hacia algunos chirridos cuando lo abría y a la semana ya no se escuchaban mas.

Además tiene la garantía que eso cubre cualquier desperfecto que pueda venir con el tiempo, ósea si ve que algo se suelta etc.. usted puede solicitar la reparación.

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resistencia · ‎28-10-2019

@Luis-MenGio95

Tiene aun alguna duda ? Lo digo porque dio por solucionado y luego quito la solución, si aun tiene duda pregunte por favor. O desea esperar hasta estar seguro que el equipo deje de hacer el ruido

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Luis-MenGio95 · ‎28-10-2019

Creo que mejor esperare, para poder estar seguro de que no sea algún defecto.

Por que observado bien veo que al abrir y rosar está barra de plástico con la base como que se levanta el plástico Negro de la pantalla donde esta el logo de hp

Si el problema desaparece con el uso daré como solución su respuesta

resistencia · ‎28-10-2019

Si esta viendo que se levanta alguna tapa, es mejor hacer uso de la garantía.

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