Desgaste en el teclado HP Pavilion Gaming 15 cx0001la

[SebasDvLopez]

Hola, desde hace un tiempo una de las teclas de mi teclado ha empezado a despintarse, tengo menos de dos años de uso con esta laptop. Por lo que quería saber HP podría reparar mi tecla, lo pregunto porque estuve buscando un repuesto en internet y no he encontrado nada, por otra parte lo de cambiar el teclado completo no me suena porque es la única tecla que se ha puesto así.

En fin, quisiera saber que soporte puedo obtener por parte de HP para solucionar esto. 

 

[resistencia]

Estimado @SebasDvLopez 

lamentablemente HP solo vende el teclado completo, si su portátil esta en garantia entonces es posible que ellos le cambien el teclado, sino usted debe comprar un nuevo teclado y hacer el cambio.

Busque por internet quizas encuentra alguien que vendas teclas por separado 

[SebasDvLopez]

Hola, gracias por la respuesta.
Solo una pregunta más ¿tengo que comprar el teclado a un tercero? ¿o puedo comprarlo y pedir que lo cambien directamente con HP? 

[resistencia]

El teclado puede comprar un tercer es mas creo HP no los tiene en stock, estos teclados viene con la tapa completa superior

los numeros de parte son 

para america latina sustituya las las 3 xxx por el 161 y para USA por 001

For use in ghost white models with 8250U/8550U processors without a backlight L20669-xxx
For use in ghost white models with 8300H/8750H processors with a backlight L20670-xxx
For use in ghost white models with 8250U/8550U processors with a backlight L21412-xxx
For use in acid green models with 8300H/8750H processors with a backlight L20671-xxx
For use in ultra violet models with 8300H/8750H processors with a backlight L20672-xxx

Entonces al tener su numero de parte completo haga una busqueda por internet  o contacte a LatinParts Colombia

• Carrera 53 # 103B-42 Ofc 211 Bogotá - Colombia
• ventascolombia@latinparts.com
• PBX 4824086

Luego usted puede usar un tecnico de su confianza  o usted mismo si tiene los conocimientos le dejo el manual de servcio para que vea como se hace el cambio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643 

[sob · Accepted solution]

Hola respecto al desgaste del teclado, y /o daños en la silicona. Aliexpress tiene tiendas que venden estos productos por separado. Deben contactar a la tienda y consultar por las teclas si tienen disponibilidad. Adjunto dirección. Saludos

https://es.aliexpress.com/item/1005005002325949.html?spm=a2g0o.productlist.main.21.7b2d4a40tGV987&al...