Desesperación con soporte técnico

rresto · ‎11-07-2019

Desesperación, eso es lo que siento, llevo una semana para que la empresa de mensajería me recoja el ordenador para llevarlo al servicio técnico. Vino una vez sin caja para llevarse el ordenador, y hoy teóricamente iban a recogerlo pero no sé han presentado...y eso que es la segunda vez que tengo que enviarlo a repararlo ya que la primera vez lo dejaron igual...

Siento el tocho...

GOLD_MASTER · ‎12-07-2019

Hola @rresto .

A la brevedad le brindarán la ayuda adecuada.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

S_Jaramillo · ‎12-07-2019

Hola Rresto!

Con mucho gusto te puedo ayudar, lamento mucho el inconveniente con la recolección del equipo, para poder ayudarte de la mejor manera.

¿Puedes indicarme de qué país te contactas?

Saludos,