Deseo ampliar la memoria RAM de mi equipo una Laptop HP pero como la pido ?

[Sestak00]

Hola. Quisiera preguntarles como pedir una memoria RAM para ampliar la de fábrica que trae el equipo pero no se como pedirla, ya que el soporte tecnico me dijeron que es posible ampliarla hasta 16GB y trae una de 4GB de fábrica (a parte me mandaron un link que viene en inglés y trae muchas especificaciones y otros puertos para poder ampliarla). MI idea es ampliarla a 8 por lo menos,   Que especificaciones debe traer para poder adquirirla y llevarla a un centro HP para que le sea colocada y no rompa la garantia que me queda (7 meses).   Gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Sestak00 .

Soporta como maximo 8 gb de ram.

1 slots.

Memorias ram compatibles:

8 GB 862398-855

La memoria ram puede ser de cualquier marca pero debe ser 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.

Memorias ram marca crucial:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-15-da0004la#MEMORYFilters

Actualice el BIOS antes de agregar módulos de memoria.

Antes de agregar nueva memoria, asegúrese de actualizar la computadora a la BIOS más reciente.

PRECAUCIÓN: Si no actualiza la computadora a la BIOS más reciente antes de instalar la nueva memoria, esto puede resultar en varios problemas del sistema.

Nota: si no hay actualización del bios entonces no habría nada de que preocuparse ya que no sería necesario en su equipo.

1. Si necesita quitar la memoria existente antes de instalar la memoria nueva, abra los sujetadores que sostienen el módulo hacia afuera para liberarlo y luego sujete el módulo por los bordes laterales para extraerlo.
   

      ATENCIÓN: 

   Para evitar daños al módulo de la memoria, no toque los contactos de metal.

2. Coloque los módulos de memoria que saque en una bolsa antiestática para protección.
3. Sosteniendo la memoria nueva por los bordes laterales, con cuidado, inserte el módulo de la memoria inclinado en la ranura.
   
4. Suavemente, pero con firmeza, presione el módulo hasta que se asiente en su lugar. Los sujetadores harán “clic” cuando la memoria esté colocada correctamente.
   
5. Vuelva a instalar la cubierta del compartimento del módulo de la memoria.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación.
7. Vuelva a colocar la batería de la notebook.
8. Encienda la notebook para completar la configuración de la actualización de la memoria.

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