Desde hace unos días, al iniciar mi HP Notebook - 15-da0096ns (producto 4KC17EA) me sale un mensaje

[Milo2]

Desde hace unos días, al iniciar mi HP Notebook - 15-da0096ns (producto 4KC17EA) me sale un mensaje para reemplazar la batería.

La batería está dentro del ordenador (no es de quita y pon) y no he logrado encontrar la referencia de la misma ni en el ordenador ni en internet (donde solo aparece que lleva "Batería de ion-litio de 3 celdas 41 W").

¿Cómo puedo saber qué batería necesito?

Y llevando la batería dentro del ordenador, ¿puedo cambiarla yo?

Gracias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Milo2 

el numero de parte de la bateria es :

Battery (3-cell, 41 WHr) L11119-855

Puede usar el numero de partes en un buscador de internet para encontrar la bateria , o puede comprar directamente a HP

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=AFECBB4F31E7412DA38204E18B05F445&Search... 

Sí usted puede cambiar la bateria, le dejo el manual de servicio de como se abre el equipo y sie cambia la bateria,

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06691790.pdf