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Resuelto!

Descarga rápida de la batería

15-DY5000LA
Microsoft Windows 11

Hola amigos. Recién compre un laptop HP y los primeros avisos que me dio el sistema era que debía hacer una calibración de la batería. Contacte al grupo de soporte el cual me indico que debía hacer tres ciclos de carga y descarga completa. Efectivamente luego de esos ciclos se desapareció el mensaje y en el HP Support Asistant decia que la batería estaba normal. Eso permitió que el portátil no se descargara por completo en una hora. Tengo que reconocer que una de mis elecciones de compra fue el pin de carga inteligente (que protegía mejor la batería de sobrecarga) y su duración que según decía en la descripción de mas de 11 horas. Si bien entiendo que esta duración es en condiciones ideales y con el sistema prácticamente sin funcionar considero que una duración de 4 horas estaría aceptable para un uso normal no intensivo ni mucho menos para juegos. La duda puntual radica en que el laptop cuando lo cargo a la capacidad total y lo desconecto del cargador solo pasan entre 5 y 10 minutos y su porcentaje cae al 93%. Queria saber si esto esta dentro de lo normal. Y mas o menos mi batería esta llegando a un poquitico mas de las 3 horas de duración. Debería estar tranquilo o mejor lo devuelvo? Tengo hasta el 20 de diciembre para devolverlo si no estoy conforme. Mil gracias.

 

Estos son los datos de mi batería

 

Esteban_Car_0-1701618726332.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Descarga rápida de la batería

Esta al 94% su capacidad de carga total, esto hace que el desgate sea mas rapido de la bateria.


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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Resuelto!

Descarga rápida de la batería

Estimado @Esteban_Car 

 

las cargas pueden bajar abruptamente porque si por ejemplo se enciende los ventiladores mas rápido  por algún proceso que  se activa puede bajar del 100% al 93% en pocos minutos .

 

Ahora depende de los programas en segundo plano que tiene activado, el brillo etc de la pantalla , pero en un uso normal debería tener entre 3 a 5 horas .

 

Use los consejos del siguiente enlace 

 

PC portátiles HP y Chromebooks - Cómo mejorar el rendimiento de la batería | Soporte al cliente de H...

 


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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Descarga rápida de la batería

Hola Experto. Gracias por tu tiempo. Me he dado cuenta que mi batería no muestra la capacidad total de 41 WH.

 

Mira esto: 

 

Esteban_Car_0-1702581915118.png

 

Quizá por eso cuando desconecto el adaptador de una cae al 94% ? Falta alguna otra calibración de la batería o es completamente normal? 

 

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Esta al 94% su capacidad de carga total, esto hace que el desgate sea mas rapido de la bateria.


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