cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
82
Reportar Mensaje

Descarga electrostatica

Omen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, hace un momento recibí una leve descarga eléctrica de mi notebook HP Omen, mas precisamente de la carcasa (parte plástica), la notebook se apago al instante de la descarga y luego encendió sin problema alguno, es la segunda vez que me pasa en un intervalo de tiempo muy distante (aproximadamente dos semanas) quería saber si a alguien mas le ha pasado, a que se puede deber este problema y si es posible que sea un problema de la notebook o del cargador de esta. Gracias, saludos

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,869 2,495 5,813
Mensaje 2 de 5
80
Reportar Mensaje

Descarga electrostatica

Hola @Fran-cis-co 

 

A mi me sucede cuando tengo ropa sintética  y  froto las manos sobre sintéticos, entonces acumulo energía estática.

 

como evitarla:

 

1) usar lo menos posible ropa sintética

2) no usar suelas de goma, que unido a la ropa sintética originas aun mas descargas 

3) ponte una moneda en la mano antes de ponerte en el pc, asi descargas algo de energía.

4) usar una crema para las manos eso ayuda también.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,665 6,852
Mensaje 3 de 5
75
Reportar Mensaje

Descarga electrostatica

Puedes, ver … 

https://support.hp.com/ar-es/document/c02847414

https://techlandia.com/electricidad-estatica-danar-computadora-info_270667/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,876 4,743 10,686
Mensaje 4 de 5
48
Reportar Mensaje

Descarga electrostatica

Hola @Fran-cis-co .

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

  1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos. Encienda la notebook, pruébela y luego vuelva a conectar un dispositivo periférico cada vez.
  2. Vuelva el equipo y busque la cubierta del compartimiento de la batería.

    Compruebe si al conectar la computadora a una toma de corriente (no un protector contra sobretensiones o regleta), la computadora se enciende o no,porque el hardware de HP ya está equipado con un protector contra sobretensiones.

     


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,876 4,743 10,686
Mensaje 5 de 5
45
Reportar Mensaje

Descarga electrostatica

Probablemente a su equipo le haga falta una pieza de aislamiento.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación