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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

HP 250 G3 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10, ahora tiene instalada la built 2004 actualizada, pero no aparece en la lista de dispositivos el adaptador wireless ni consta ningún dispositivo a falta de driver. En la cubierta del notebook hace referencia a una Ralink Radio Model RT3290.

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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

Hola @ferascher 

 

instale el siguiente controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

Muchas gracias @resistencia, ya había bajado ese controlador pero aún así volví a descargarlo del enlace que me indicó y el problema persiste.

 

Gracias de nuevo y saludos.

 

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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

Vea en el Administrador de dispositivos si tiene  reconocido la tarjeta wi-fi o esta con un signo de error.


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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

En el Administrador de dispositivos no aparece rastro de la tarjeta wifi, tampoco se ve ningún objeto marcado como error por falta de controlador.

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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

En el Administrador de dispositivo haga clic en agregar hardware heredado, luego selecciona instalar el hardware seleccionado, y en la próxima ventana selecciona Adaptadores de red y vea si alli esta el controlador wi-fi y lo selecciona, y finaliza la instlación.

 

1.jpg


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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

He decidido reiniciar el equipo, es decir, lo he formateado directamente con una versión final de W10 Versión 2004 ( 19041.450), a continuación he instalado sólo el driver que me indicó al principio, ( tampoco aparece el dispositivo wifi). Por último seguí las instrucciones al pie de la letra, que me acaba de poner en el mensaje anterior y no aparece el adaptador Ralink.

Sigo trabajando en las actualizaciones y por último abriré la carcasa para examinar físicamente el módulo wifi por si detecto algo.

 

Muchas gracias.

 

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Desapareció el wifi después de una actualización de Windows 10

Estimado @resistencia, al final sustituí el adaptador físico por otro similar y el problema acabó resolviéndose.

Muchas gracias por todos los consejos expuestos aquí.

Saludos.

 

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