cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
20 0 1
Mensaje 1 de 6
718
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx3ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, acabo de actualizar  windows  10  version 1909   a W10  version 20H2 con Windows Update.

Mi problema es que no tengo la opción de desactivar el panel tactil cuando se conecta al portátil un ratón  mediante USB.

Pueden indicarme un controlador para el   panel táctil de mi portátil que permita seleccionar la opción de desactivarlo al conectar un ratón USB al PC?

El controlador que viene con la actualización 20H2 de Windows es:

Elan Clickpad

Proveedor:              ELAN

Fecha        :              09/04/2019

Version     :              21.2.23.2

Firmante :               Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

 

Un saludo y gracias.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
79,114 12,720 21,048
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

Estimado @PGD 

 

Vea si este controlador le puede servir

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111676.exe 

 

22.2.19.2 Rev.A


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

Eso es lo que haré, Resistencia.

 

Saludos y gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

Buenas tardes Resistencia,   he descargado el controlador en C:/swsetup/sp111676  y  al instalarlo no recibo ningún mensaje.

Veo por el administrador de dispositivos que no lo ha instalado y veo en el archivo de texto HPsetup  de la carpeta  C:\swsetup\SP111676  que aparece lo siguiente:

 

03:21:13:25:46:0729]RETURN_CODE=INSTALL_64
[03:21:13:25:46:0729][INSTALL_SEQUENCE] Section Found]
[03:21:13:25:46:0729][COMMAND_SYSTEM_ID] Section Found: System ID = 8478
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85ED] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85EE] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85EF] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F0] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F1] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F2] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F5] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F3] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [85F4] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [881D] Search
[03:21:13:25:46:0729]System ID [881E] Search

 

Desde el administrador de dispositivos al actualizar el controlador buscando controladores automáticamente  recibo el mensaje: Windows determinó que el mejor controlador para este dispositivo ya está instalado.

 

Gracias anticipadas.

PGD.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,114 12,720 21,048
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

Desde el administrador de dispositivos ya no se puede actualizar los controladores debe hacerlo por windows update y se activa luego si hay controladores un link de controladores opcionales hace clic alli y vea si tiene controlador.

 

De todas maneras vea si tiene creado un panel de control del  touch, haga clic alli y deberia estar la funcion de desactivar el touch  cuando se usa un mouse externo.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Desactivar touchpad cuando se conecta un ratón USB en HP Pavilion Gaming Laptop 15-Cx0003ns

Buenas tardes,  en las actualizaciones opcionales  de Windows  Update  dentro de la lista  de controladores   no está el controlador  22.2.19.2  Rev A   objeto de la consulta  y por lo tanto no puedo aplicarlo.

 

En el diálogo/panel del touch no está la opción para desactivarlo o no cuando se conecta un ratón USB.

 

Gracias.

PGD

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación