Degradación de audio en una HP Pavilion Laptop 15-cw1004la, 2 segundos está alto y luego se baja

[Saraswati]

Tengo un mes y días de haber comprado esta laptop en Sam's club en Aguascalientes. Veo que somos varios con el mismo problema lo que me hace suponer que nos vendieron un lote de laptops defectuosas, deseo que me cambien el producto o procederé a una denuncia en la ***bleep***. Si fuera una sola persona, pues bueno... pero es el mismo modelo el que salió defectuoso.

[resistencia]

Hola @Saraswati 

puede entrar al administrador de dispositivos y luego ver en controladores de sonido que version de controlador tiene instalado en la Realtek, ?