Decepción con los altavoces Bang & Olufsen

[JQ58]

Hola!

Hace unos días he adquirido un ordenador portátil Envy 17 ae101ns, atraído por un diseño elegante y una buena calidad de los acabados, aparte de un rendimiento muy correcto, pero me ha decepcionado bastante en el apartado del sonido.

Dada la gran publicidad de que incorpora altavoces Bang & Olufsen el sonido es bastante pobre, no tiene riqueza en los graves y suena bastante enlatado.  Vengo de la experiencia de tener un portátil Acer V Nitro y el sonido era tremendamente espectacular y no exagero nada, muy muy bueno.

Cuando entras en el icono de Bang & Olufsen y accedes al control de tonos que incorpora en la pestaña SALIDA, hay unas barras deslizantes para ajustar el nivel de graves, agudos y claridad de voz, aparte de las ecualizaciones predefinidas para Música, Películas y Voz.

Yo soy incapaz de percibir ningún cambio significativo cuando muevo dichas barras deslizantes ni tampoco las diferentes ecualizaciones, yo creo que no funciona, lo que sí es evidente que cambia la ecualización cuando activas o desactivas el botón de Experiencia Bang & Olufsen, pero el sonido en ambos casos es muy pobre en graves.

Es una lastima que un equipo de estas características pierda puntos en este aspecto.

Antes el sistema operativo traía incluido un ecualizador sencillo pero muy funcional, desde la ultima actualización creo que ha desaparecido, una pena porque tal vez por ahí se podría mejora la ecualización.

¡Alguien que tenga un ordenador como este o parecido, podría decirme si le ocurre lo mismo que a mí!

Y si ha encontrado alguna solución, o es que los altavoces son lo que son y no dan para más. 

Muchas gracias

Joan

[Chris_Duran]

Hola JQ58

Has revisado su actualizando el controlador de audio mejora

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82071.exe

Saludos!!!

[LuigiM]

No funcionan los altavoces Bang & Olufsen con HP Envy y Windows 10 Home Single Language 64 bits .

Al actualizar controladores y reiniciar el equipo se activa el sonido, pero comienza con problemas de compatibilidad y entra en un ciclo de reinicios continuos.

Lamentable funcionalidad

[JQ58]

Hola Chris,

Muchas gracias por tu respuesta.

Si, he comprobado que los drivers esten actualizados, es lo primero que se me ocurrio mirar, incluso descarge desde la pagina de Realtek la ultima version, pero el resultado es el mismo.

La calidad del sonido es inferior a la que yo me esperaba.

Saludos

Joan

[Chris_Duran · Accepted solution]

En este caso si consideras que puedes ser una falla puedes consultar a soporte de HP para que puedas validar si es un funcionamiento normal o si debe ser ingresado por garantía

Saludos!!!

[JQ58]

Hola Chris,

Gracias por tu interés, no creo que se pueda considerar un mal funcionamiento del equipo, tal vez es que yo sea demasiado exigente.

El sonido es mas o menos correcto, pero inferior a lo que esperaba, le faltan graves, suena como cualquier otro ordenador del mercado de 400 ó 500€.

Por eso mi extrañeza, ya que los altavoces Bang & Olufsen tienen tanta fama, no hay una marcada diferencia con cualquier otro.

Yo tenía un ACER V NITRO, cuando lo compre hace unos 4 años lo que más me sorprendido cuando empecé a utilizarlo fue el sonido, espectacular para un portátil, super nítido, con unos graves apreciables, realmente muy bueno.

De esa experiencia viene ahora mi frustración, eso es todo.

Un saludo

Joan

[JQ58]

Hola Luigi,

Tu caso es mucho peor que el mío, a mí me funcionan los altavoces bien pero el sonido es muy normalito, espera más de unos altavoces Bang & Olufsen.

Un técnico del foro me ha pasado un enlace que tal vez te pueda ayudar, es de unos drivers.

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82071.exe

Un saludo

[fridayhouse]

La verdad es que yo he estado igual desde que lo compré. Fue una de las razones por las que me decanté por este portatil y en más de 2 meses ya me había comprado un altavoz externo que ha ido conmigo siempre. Cada vez que se queda sin batería y vuelve a sonar el portatil es para llorar. Cómo dices no tiene bajos, se oye mejor cualquier movil malo... 

[pabloaj___]

Me impacta mucho que aparezca impresa en el metal la marca para luego sonar así... Se hacen mala publicidad.