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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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De repente en mi PC Laptop HP15-dw1064la dejó de funcionar el sonido.

Ejemplo: Laptop15-dw1064la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De repente dejó de funcionar el sonido en el PC. Revisé la configuración y dice que no se encontraron dispositivos de salida ni de entrada. Bajé e instalé nuevos controladores, Luego reinicié el PC y singue sin activarse el sonido. 

 

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De repente en mi PC Laptop HP15-dw1064la dejó de funcionar el sonido.

Estimado @72666364 

 

entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video, vea si tiene el controlador Realtek, hace clic y lo desinstala, si le muestra una ventana indicando si desea quitar el software del equipo marque la ventana acepte y al finalizar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111672.exe 

 

 


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De repente en mi PC Laptop HP15-dw1064la dejó de funcionar el sonido.

Lamentablemente la solución propuesta de instalar nuevos controladores de sonido no funcionó y el PC aún no reconoce que tenga instalados dispositivos de audio.

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De repente en mi PC Laptop HP15-dw1064la dejó de funcionar el sonido.

puede hacer un capture de pantalla del administrador de dispositivos, si hay controladores no reconocidos ? 


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