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JuanManuel-V-V Tutor
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DTS unidad de disco duro REPROBADO

Notebook Pavilion 15-n230ss
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi Notebook Pavilion 15-n230ss se cuelga. Al hacerle un test me indi a un código de error:

ID DE FALLA: M0E7N3-7GF9L5-MFPV6J-60XA03

 

ID DE PRODUCTO: G6Q00EA#ABE

Podría este error indicar que hay que sustituir el disco duro?  Si es así qué características debe tener el nuevo disco duro que compre?

Gracias.

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Rector
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DTS unidad de disco duro REPROBADO

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-n200-Notebook-PC-series/6529948/model/6988419?ju...

Tiene ...

Especificaciones ... https://support.hp.com/us-en/document/c04217660?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0001

Manual de Mantenimiento (genérico) ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04438537

  • Part No: G6Q00EA
  • Description: HP Pavilion 15-n230ss
  • Rohs: COMPLY_1.00

Es una falla típica de error en el HDD y que debería ser reemplazado. Si te permite, guarda todos los datos importantes en otro dispositivo de almacenamiento (HDD externos por USB, pendrive, Card Reader, etc ...).

Si tu ordenador tiene cobertura de garantía vigente (en España y por las leyes nacionales, es de 24 meses desde la fecha de la factura) ...

1) Registra, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica el estado de la cobertura de la garantía, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

3) Si tiene cobertura, puedes llamar, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

Sino, el HDD, que tiene tu ordenador, es ... 

  • Part No: 778190-005
  • Description: 750GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 7.0mm form factor - Raw drive, does not include hard drive bracket or screws
  • Rohs: COMPLY_2.05

HDD Western Digital.PNG

Puedes intentar adquirir, de marcas reconocidas, como ... Western Digital (WD), Seagate, Hitachi, Maxtor, Samsung, etc, desde ... eBay, Amazon, etc ...

O, desde ... 

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
JuanManuel-V-V Tutor
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DTS unidad de disco duro REPROBADO

Gracias por tu rápida respuesta.

Ya no está en garantía y como tendré que comprar un disco duro nuevo ya me gustaría saber si puedo instalar un ssd tal vez de 1Tb. Cómo puedo saber la compatibilidad de un disco duro con mi equipo?

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Rector
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DTS unidad de disco duro REPROBADO

Puedes instalar en su lugar, clonado con el Sistema Operativo, desde el HDD (si lo permite), de las siguientes marcas reconocidas ...

Crucial (by Micron) MX500/MX300/BX300.

Kingston A400/UV500.

Samsung EVO850.

Puedes utilizar, para clonar, desde ...

https://es.easeus.com/backup-recovery/clone-windows-operating-system.html

https://es.easeus.com/backup-recovery/clone-hard-drive.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
JuanManuel-V-V Tutor
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DTS unidad de disco duro REPROBADO

Muchas gracias, Maké, por tu ayuda.

Un afectuoso saludo.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación