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DST corto de la unidad de disco duro Reprobado

HP portátil
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, al comprobar la unidad de disco duro con HP PC Hardware Diagnostics en mi pc , me salio REPROBADO con un ID de falla de : PGBT2X-83V9NA-MFGK6J-60RP03 ID del producto de: L9M62LA#ABM Al enviarle al técnico me dijo que debo cambiar la placa del computador y todo lo que lleva, no se si me podría ayudar ya que la computadora prende y funciona por horas.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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DST corto de la unidad de disco duro Reprobado

Hola @Majos .

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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