-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?
20-07-2021 12:50 PM - editado 20-07-2021 12:52 PM
El día de hoy intenté prender mi laptop y por alguna razón no encendía, entonces decidí conectar el cargador por si acaso el día anterior lo hubiera descargado al máximo. (cosa que el día anterior lo dejé con la bateria cargada casi al 100%)
después de haberlo conectado, la laptop pudo encender, y me di con la sorpresa de que el estado de la batería no cambiaba (se mantenía en 0%)
no instale ningún controlador recientemente, ni desinstale ninguno. solo las continuas actualizaciones del sistema operativo (windows 10)
me pregunto ahora , ya que el modelo de mi computadora es un poco antiguo.. ¿dónde podría compar una bateria de repuesto? ¿y como averiguo el modelo de mi bateria??
o habrá algún problema extra para que el estado de la bateria no sambie.
espero puedan ayudarme, saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?
el 20-07-2021 05:44 PM
Hola @jeampierre .
La batería que utiliza su equipo es la siguiente:
Battery (9-cell, 90-WHr, 2.635-AHr, li-ion) 808452-002
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?
el 20-07-2021 05:44 PM
Hola @jeampierre .
La batería que utiliza su equipo es la siguiente:
Battery (9-cell, 90-WHr, 2.635-AHr, li-ion) 808452-002
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad