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DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?

HP ZBOOK 15 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El día de hoy intenté prender mi laptop y por alguna razón no encendía, entonces decidí conectar el cargador por si acaso el día anterior lo hubiera descargado al máximo. (cosa que el día anterior lo dejé con la bateria cargada casi al 100%)

 

después de haberlo conectado, la laptop pudo encender, y me di con la sorpresa de que el estado de la batería no  cambiaba (se mantenía en 0%)

no instale ningún controlador recientemente, ni desinstale ninguno. solo las continuas actualizaciones del sistema operativo (windows 10)

 

me pregunto ahora , ya que el modelo de mi computadora es un poco antiguo.. ¿dónde podría compar una bateria de repuesto?  ¿y como averiguo el modelo de mi bateria??

 

o habrá algún problema extra para que el estado de la bateria no sambie.

 

espero puedan ayudarme, saludos. 

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DONDE CÓMPRO UNA BATERIA PARA MI LAPTOP?

Hola @jeampierre .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

Battery (9-cell, 90-WHr, 2.635-AHr, li-ion) 808452-002

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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