cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
63
Reportar Mensaje

Resuelto!

DOCK USB-C G5 no carga la bateria de notebook 250 G8

DOCK USB-C G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, en una empresa para la que presto servicios de soporte TI se adquirieron aproximadamente 18 DOCK USB-C G5. En estos 18 DOCK me encontré que 6 no cargan algunos modelos de notebook por el ejemplo el 250 G8 y otros si como el 440 G8. Entonces quise consultar por acá si me pueden dar alguna ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
57,721 8,838 16,529
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

DOCK USB-C G5 no carga la bateria de notebook 250 G8

Estimado @DSA2991 

 

El modelo 250 G* no  es compatible  con Power Delivery , por eso no lo puede cargar por ese puerto

 

Notebooks HP 250 y 256 G8 - Especificaciones | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos
(3) Puertos USB-A 3.2 Gen 1 Tipo A
(1) Puerto USB 3.2 Gen 1 Tipo C (solo transferencia de datos)
(1) HDMI v1.4b (cable vendido por separado)
(1) Conector combinado de auriculares / micrófono
(1) Puerto Ethernet RJ-45
(1) Puerto de alimentación de CA

 

y el modelo 440 G* si lo tiene

 

Especificaciones de la notebook HP ProBook 440 G8 | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos
(1) Puerto USB 3.1 Tipo C Gen 2 (alimentación, DisplayPort 1.2)
(3) puertos USB 3.1 Gen 1 (un puerto de carga; 1 puerto de alimentación)
(1) HDMI 1.4b (cable vendido por separado)
(1) Puerto RJ-45/Ethernet
(1) Conector combinado de auriculares / micrófono
(1) Puerto de entrada de alimentación de CA

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,721 8,838 16,529
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

DOCK USB-C G5 no carga la bateria de notebook 250 G8

Estimado @DSA2991 

 

El modelo 250 G* no  es compatible  con Power Delivery , por eso no lo puede cargar por ese puerto

 

Notebooks HP 250 y 256 G8 - Especificaciones | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos
(3) Puertos USB-A 3.2 Gen 1 Tipo A
(1) Puerto USB 3.2 Gen 1 Tipo C (solo transferencia de datos)
(1) HDMI v1.4b (cable vendido por separado)
(1) Conector combinado de auriculares / micrófono
(1) Puerto Ethernet RJ-45
(1) Puerto de alimentación de CA

 

y el modelo 440 G* si lo tiene

 

Especificaciones de la notebook HP ProBook 440 G8 | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos
(1) Puerto USB 3.1 Tipo C Gen 2 (alimentación, DisplayPort 1.2)
(3) puertos USB 3.1 Gen 1 (un puerto de carga; 1 puerto de alimentación)
(1) HDMI 1.4b (cable vendido por separado)
(1) Puerto RJ-45/Ethernet
(1) Conector combinado de auriculares / micrófono
(1) Puerto de entrada de alimentación de CA

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación