Controlador de grafico

[rafico2105]

Buenas tardes tengo problemas con mi computadora aqui le brindo el

Número de serie ***bleep***

Número de producto K8N47LA

Motivo

La computadora tiende a comportarse muy mal, por motivos de que se calienta demasiado, y al momento de tratar de realizar acciones es muy lenta, tengo problemas con los controladores de video, intente instalando todo los posible drivers y que sean compatible con el modelo de la maquina desde hp asisten y del mismo que vendria ser del amd sin duda no tengo un apoyo sobre este, realice el cambio de win.8 al 10 y ninguna de las versiones lo acepta, instale el cryson y el catalystm y tampoco llevo realizando estas operaciones como un mes las lleve donde un tecnico y tampoco tienen conocimiento sobre mi problema.
desearia que se me pudiese ayudar por que a su vez me comunique con los de facebook y más de una semana no recibo apoyo por parte de ellos.
Cual es la solucion que debería realizar  o no hay una solucion definitiva

[resistencia]

Estimado @rafico2105 

Segun el Administrador de dispositivos esta usando los controladores de windows y tiene dos controladores de video que seguramente son los de su equipo, le aconsejo  desinstalar los tres controlador y los dos en amarillo si le solicita quitar los software del  ed=quipo seleccione la casilla aceptar y luego reinicie el equipo al finalizar la desinstalación