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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controlador Windows para mouse/raton

OMEN HP 15-ek0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portátil detecta el mouse (Logitech g703) pero no permite usarlo dice: "No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)" he intentado de todo pero no logro solucionarlo, ¿Dónde puedo obtener los controladores para mi dispositivo (no es problema del mouse, por que funciona en otros dispositivos )

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Controlador Windows para mouse/raton

Hola @Matias_i .

En el buscador de Windows pegue el siguiente comando: CMD /C MOUNTVOL /R y dé enter (intro), después desconecte y conecte el ratón.

 

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Descargue e instale lo siguiente:

https://download01.logi.com/web/ftp/pub/techsupport/gaming/Onboard%20Memory%20Manager.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

 

 


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No resulto, sigo teniendo el mismo problema   😞

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logre solucionarlo, he restaurado Windows (reinstala Windows) y funciona con total normalidad  🙂

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Como lo hiciste??? AYUDA

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Yo tuve que reisntalar Windows, ninguna otra opción me funciono.

*tienes que tener en consideración, que se eliminarán las aplicaciones y configuraciones, solo puedes elegir mantener o no tus archivos*

>Para ello:
>>Vas a configuración
>>>Actualización y seguridad
>>>>recuperación
>>>>> seleccinas la 1ra opción que dice restablecer este equipo (o pc)

>Si deseas mantener tus archivos seleccioma la opción:
*>mantener mis archivos*
Finalmente selecciona
>>reinstalación local y da click en >>Restablecer

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Gracias por hacerlo saber @Matias_i .

 


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