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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
26-11-2021 07:15 AM - editado 26-11-2021 03:53 PM
Hola, buenos días,
Tengo una consulta sobre la batería de mi portátil.
Modelo equipo: Portátil HP Pavilion para juegos - 16-a0003ns
La capacidad de la batería de fábrica según consta en la documentación técnica y que además consulté con dos programas ( si queréis, doy el nombre de ambos ) es de: Design Capacity: 52550 mWh.
El nivel de desgaste a día de hoy es: Wear Level: 0.0 %
El número de ciclos al que he sometido a la batería es de: Cycle Count: 40
Y ya por último, el nivel de capacidad actual, según señalan los programas descritos anteriormente es: Current Capacity: 46327 mWh (100.0 %) Current Voltage: 12.899 V
El portátil no llega ni a seis meses y, veo que la capacidad de la batería, sin apenas uso, disminuyó en casi un 12%.
¿Es esto normal?
En caso que no sea normal, ¿puedo yo, llevar a cabo algún tipo de actuación ( a nivel software ) para subsanarlo o no me queda otra que enviar el portátil al servicio técnico?
Gracias como siempre de antemano por la ayuda.
Saludos.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 28-11-2021 09:31 PM
Exacto , alli esta claro , bajo 3968 aproximadamente 46 mWh por el uso y los ciclos de carga, este valor varia mucho segun usted cargue el equipo cuando este apagado o lo cargue cuando esta encendido, y dependiendo a que porcentaje esta la bateria cuando lo pone a cargar, yo le recomiendo usar la bateria y dejar descargar hasta un 50% y luego la pone a cargar apagada y vera que aumenta la capacidad de carga.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 28-11-2021 06:34 PM
Estimado @Humberto_M
esos datos los suministro el HP Support Assistant o esta usando otro programa. Le recomiendo usar el hp support assistant,
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 28-11-2021 09:24 PM
Gracias por la respuesta.
Sí, he verificado la batería con el programa HP Support Assistant y sigue dando el mismo dato
Current Capacity: 46327 mWh / Design Capacity: 52550 mWh ( Información técnica del equipo )
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 28-11-2021 09:31 PM
Exacto , alli esta claro , bajo 3968 aproximadamente 46 mWh por el uso y los ciclos de carga, este valor varia mucho segun usted cargue el equipo cuando este apagado o lo cargue cuando esta encendido, y dependiendo a que porcentaje esta la bateria cuando lo pone a cargar, yo le recomiendo usar la bateria y dejar descargar hasta un 50% y luego la pone a cargar apagada y vera que aumenta la capacidad de carga.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
28-11-2021 09:44 PM - editado 28-11-2021 09:45 PM
Gracias por la contestación.
Llevaré a cabo lo que me indica a ver si así se soluciona la incidencia.
Si quiere, le informo cuando lleve a cabo la acción que me detalló.
Saludos.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 29-11-2021 12:26 PM
sí sería bueno tener esos datos, yo en lo particular es lo que uso en mi equipo, y h luego de 3 años aun conservo un 75% de capacidad de carga.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 29-11-2021 12:36 PM
Hola de nuevo,
Hoy llevé a cabo la acción detallada.
Utilicé el portátil sin enchufarlo a la red, la batería se descargó hasta el 50%, apagué el equipo y lo enchufé para volverlo a cargar, Sin encenderlo.
Cuando se completó la carga ( led color blanco, no rojo ) encendí de nuevo el portátil y revisé el nivel, siguen apareciendo aún los 46327 mWh (100.0 %)
Supongo que, será cuestión de llevar a cabo varios ciclos hasta que la batería llegue al nivel de fábrica +/-
Le sigo informando.
Gracias.
Saludos.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 29-11-2021 12:40 PM
si por lo general se hacen varios ciclos.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 05-12-2021 02:15 PM
Hola,
Después de haber llevado a cabo varios ciclos, la batería ha pasado de 46.327 mWh a 50.023.
La capacidad de la batería de fábrica es de: 52.550 mWh.
Seguiré realizando ciclos a ver hasta dónde llega.
Sigo informando.
Gracias.
Saludos.
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Consulta sobre nivel de la batería ( de fábrica y tras el uso )
el 31-01-2022 03:46 PM
Hola, buenas tardes,
Ha surgido otro problema con la batería.
Primero era el nivel de carga, hay conversaciones anteriores y ahora me aparece el siguiente cartel/aviso.
Mi equipo tiene nueves meses, evidentemente, no he ni sustituido la batería ni mucho menos por una, No original.
¿Podrían echarme una mano?
Gracias.
Saludos.
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