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Consulta sobre disco (eficacia de pasar de rígido a ssd)
el 27-01-2021 10:46 PM
Hola, la notebook de mi hija de reciente adquisición tarda mucho en bootear (largos minutos) y se comporta como los viejos televisores a vávulas: pareciera que necesita "calentarse" para empezar a rendir. Estuve averiguando y al parecer, la escasa RAM (4) pero sobre todo, el disco físico, podrían ser la causa de la lentitud (tengo una Acer Swift 3 con un sólido m2 y vuela). Se tratará de eso? HP aceptará instalar un ssd para modificar el rendimiento? (está en garantía). Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
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Consulta sobre disco (eficacia de pasar de rígido a ssd)
el 28-01-2021 01:15 AM
Hola @Ed21 .
En sí, puede ser un problema con la unidad de arranque, así que deberá de sustituir el HDD o bien actualizar el bios.
Realice un análisis de hardware exhaustivo para que podamos verificar si hay algún daño en algún componente interno:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Si ya tiene tiempo con el equipo, limpie el interior de el, y la actualización del bios es la siguiente:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111319.exe
Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.
- Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.
Si desea sustituir las piezas para mejorar el rendimiento hágamelo saber, por favor.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Resuelto!
Consulta sobre disco (eficacia de pasar de rígido a ssd)
el 28-01-2021 10:35 AM
Excelente! Hoy mismo pruebo la actualización del BIOS y de dar resultado lo comento aquí mismo. El equipo es nuevo, tiene tres meses de adquirido, pero lo del BIOS me parece muy razonable. Empiezo por ahí y después hablamos de la sustitución de Rígido, que me sigue pareciendo una buena opción. Muchas gracias por tu ayuda y rápida respuesta!!
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Resuelto!
Consulta sobre disco (eficacia de pasar de rígido a ssd)
el 28-01-2021 04:50 PM
Hola. Hice el análisis, que resultó sin novedades, es decir, funcionando en forma correcta. Actualicé el BIOS y nada parece haberse modificado: es lenta, siendo que prácticamente no tiene archivos ni videos (computadora reciente, 3 meses de uso con textos universitarios en formatos word y pdf ligeros, ya que mi hija es estudiante). Se puede agregar/sustituir HHD por SSD y agregar más RAM? Actualmente sólo tiene 4MB. El equipo está en garantía.
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Consulta sobre disco (eficacia de pasar de rígido a ssd)
28-01-2021 05:37 PM - editado 28-01-2021 05:42 PM
@Ed21 .
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB 937236-855
4 GB L10598-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2666MHz 1.2v DDRM.
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-x360-14-cd1021la#memory
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB, PCIe, solid-state drive + 1 TB hard drive
128 GB, SATA-3, TLC, solid-state drive + 1 TB hard drive
16 GB (Optane) + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive
SSD´s compatibles:
512 GB, PCIe, TLC L60104-001
512 GB, PCIe, value L51130-001
256 GB, PCIe L51129-001
128 GB, SATA-3, TLC L51128-001
16 GB, PCIe (Optane Memory Module) L51131-001
SSD´s compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-x360-14-cd1021la#ssd
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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De gracias presionando el icono de

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