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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Consulta de actualización

PC Notebook HP 14-w004la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, tengo está laptop y quisiera saber su si opinión si justifica hacer una inversión en actualización de hardware ya que es muy lenta y si es así cuál sería la recomendación de como actualizar para que se mejore.

 

Gracias

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Consulta de actualización

@johannmq con gusto te ayudo.

Ejecuta el siguiente test por favor:

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

¿Para qué programas o tareas utilizas el equipo?

El manual indica que se puede aumentar el disco duro:

● 1 TB, 5400 rpm, 9.5 mm

Se pueden también aumentar la RAM:

● 4096 MB (4096 MB×1)

Te paso el link del manual:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04446151

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Consulta de actualización

Hola buenas noches, hice lo que me indicó y el resultado fue bueno. Es decir, no detectó ningún problema.

Yo quisiera instalar un sistema operativo mas liviano para que no sea tan lento el computador. Actualmente tiene windows 8.1.

 

Yo lo quiero usar para tareas básicas, navegar, usarlo para reuniones virtuales con herramietas como meet, office (word, excel, power point)

 

Quedo atento

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Consulta de actualización

Buenas Johannmq, con gusto puedo ayudarte.

 

Te recomiendo colocar  Windows 10 Lean, ya que es una vercion (algo) mas ligera de windows 10, solo ocupando 2GB menos en la instalacion  que windows 10 Pro, y lo hace eliminando componentes  como los fondos de escritorio, el editor de registro o la consola de gestion MMC, en caso de que no gustes de esa vercion podrias instalar la vercion Home de windows 10,cualquiera de los dos comparado con windows 7 y 8.1 son mas rapido, para lo que quieres realizar, saludos


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación