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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.055

Conecto el cargador y sale humo

Victus by HP Laptop 16-d0516la
Microsoft Windows 11

Hola buenas tardes, el día de hoy tuve un problema con mi laptop.
Mi laptop se descargo y se apago, luego al conectar el cargador por ese mismo orificio salio humo, no hizo ningún ruido ni chispa, lo intente de nuevo y paso exactamente lo mismo, la punta del cargador tiene como un aro azul y se derritió un poco, procedi luego abrir la laptop para revisar la placa madre y no tiene ninguna parte negra u oliendo a quemado a excepción de la entrada de carga. De hecho cuando le doy a prender la pc, me salta el led blanco indicando que no tiene batería. Que podría ser ?, podrá ser la fuente del cargador que se daño o la entrada esta fallando?, si me podrían ayudar les agradecería un montón gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Conecto el cargador y sale humo

Estimado @YesidMoreno 

 

puede ser muchísimos problemas incluye placa madre dañada , jack de carga, cargador etc.. lleve su equipo a un soporte técnico de su confianza sino esta en garantía .


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