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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 07-02-2021 02:46 PM
Buenas tardes!
Acabo de comprare este nuevo portátil (Especificaciones: https://support.hp.com/es-es/document/c06632319) el cual no dispone de salida HDMI, pero sí tiene la siguiente conexión:
1 SuperSpeed USB Type-C® con velocidad de señal de 10 Gbps (suministro de energía por USB, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge).
He comprado un adaptador USB-C - HDMI para conectarlo a mi monitor externo pero no consigo que se conecte al portátil. Este adaptador es un HUB y trae salidas USB adicionales las cuales sí funcionan. Ya he probado a cambiar el cable HDMI, probado a conectarlo a la televisión, todo sin éxito. ¿Cuál es el problema? No consigo ver cual es la incompatibilidad
¿Cómo podría conectar el ordenador a la pantalla sin el puerto HDMI, teniendo en cuenta que el monitor es la entrada que tiene?
Muchas gracias de antemano
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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 07-02-2021 02:55 PM
Estimada @GloriaRG
Creo el problema es el HUB, no deberia ser una salidad HDMI, sino DisplayPort, y entonces pone un cable DisplayPort a HDMI.
La otra solucion es comprar solo el cable USB-C a HDMI sin pasar por Hub solo usando el cable.
De todas maneras es simpre recomendable ver si el BIOS esta actualizado , verifique si tiene el BIOS actualizado
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 07-02-2021 03:01 PM
Estimado @Resistencia,
Muchas gracias por la rápida respuesta y perdone mi ignorancia. Comprobaré el BIOS como me indica y si no, comprare el cable adecuado directamente. Por aprovechar la compra opté por un HUB en vez de su propio cable y parece haber sido un error. De todo se aprende.
Si después de esos pasos sigo teniendo problemas, volveré a indicar el error encontrado.
Un saludo
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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 07-02-2021 03:05 PM
Perfecto cualquier cosa nos avisa si hay error, o da el hilo por solucionado aceptando la solucion dada.
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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 11-02-2021 12:42 PM
Buenas tardes!
He actualizado el BIOS y el problema persiste, por lo que no es eso.
Devolví el HUB y compré otro, en que que sí ponía compatibilidad con HP ENVY x360, pero sigue saliendo el mismo error con este nuevo HUB (Salida del HUB: HDMI. Queria evitar comprar un segunda cable).
Disculpe mi ignorancia pero entonces... ¿este ordenador es incapaz de dar dar señal HDMI?
¿Con un cable USB-C a HDMI sí que podría conectarlo al monitor? O por el contrario no voy a poder conectarlo porque sólo tiene salida Displayport? El monitor solo tiene entrada HDMI. Gracias.
Según especificaciones del producto, los puertos externos:
1 SuperSpeed USB Type-C® con velocidad de señal de 10 Gbps (suministro de energía por USB, DisplayPort™ 1.4, HP Sleep and Charge); 1 SuperSpeed USB de tipo A con velocidad de señal de 5 Gbps (HP Sleep and Charge); 1 SuperSpeed USB de tipo A con velocidad de señal de 5 Gbps; 1 pin inteligente de CA; 1 combinación de auriculares/micrófono
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Conectar un monitor externo sin HDMI
el 11-02-2021 12:48 PM
Yo pienso que funciona con un cable directo de USB-C a HDMI.
Actualice los controladores Graficos
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110913.exe
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