Conectado y Sin Cargarse

[5Carlos]

Mi HP OMEN es practicamente nueva, no lleva ni un mes y ya me da problemas. Un día empezo a aparecer "Conectado y sin cargarse". Intente la solución de Desinstalar el controlador de la batería y seguia igual, entonces actualize la BIOS y funciono. Y ahora resulta que el mensaje vuelve a aparecer. Que demonios hago

[Maké]

Vé, al Administrador de Dispositivos y desinstala, el componente ACPI, de baterías. Luego, reinicia, el equipo y comprueba, si se ha corregido.

Si sigue igual, reinicia el ordenador y presiona, la tecla F2, para acceder, al Menú Diagnóstico.

Desde ahí podrás realizar, un chequeo, de la batería, para comprobar, el estado.

En el caso que observes, algún error y si tiene, tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[5Carlos]

Cuando reinicio oprimo f2 y no pasa nada

[Maké]

Intenta, con ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

[5Carlos · Accepted solution]

Cambie las preferencias de la batería en el panel de control, reinicié y volvio a funcionar. Lo que me preocupa es que vuelva a pasar lo mismo aleatoriamente

[GOLD_MASTER]

Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[5Carlos]

Es muy molesto, no funcionan sus soluciones. Mi maldita computadora lleva una semana, y ya tiene problemas. Es aleatorio, a veces carga a veces no, y si les preguntan dicen: consulte su garantia bla bla bla, en lugar de dar soluciones

[5Carlos]

Ahora es pero, me acabo de dar cuenta de que conectada dice 100% y descontectada 86%, vaya soporte

[Maké]

Intenta, con ... https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

[5Carlos]

Ya verifique Batería y Adapator y dice: Aprobado