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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Comprobación de DST corta: REPROBADO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, hace dos días mi computador se encontraba funcionando bien, la use durante el día y no tuve ningún problema, al llegar la noche como todas las demás la apague y al día siguiente la volví a encender al rededor de las 15 horas, al encenderla pude notar que había una actualización terminándose de instalar, cuando concluyo pude notar que está no reconocía mi sesión en la computadora, accedí con mi contraseña y al iniciar la pc, estando ya en el menú de aplicaciones de pronto simula como apagarse pero vuelve a encenderse al cabo de 1 o 2 segundos y así se repite el proceso infinito, no puedo abrir ningun programa o configuración, accedí al diagnóstico de uefi y me marca el error en la prueba de SSD exactamente en "Disco duro/SSD Comprobación de DST corta: reprobado" 

Con el siguiente ID: 9LJB7S-8P2AMP-GXPQRG-60W903

Según el sistema y la investigación que hice es en efecto el disco duro, primero me gustaría que me confirmarán o me orientarán respecto al falló correcto y en caso de ser eso, sabes si debo montar el mismo modelo de disco duro y que proceso debo seguir, de antemano, muchas gracias.

Actualización: ya dejó de hacer ese mini proceso de reinicio, ahora las apps tienen nombres raros y no responde, que puede ser? 

2 RESPUESTAS 2
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Comprobación de DST corta: REPROBADO

Estimado @David_Hdz 

 

Vuelva hacer una prueba del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y haga el test vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

Lo que creo le sucedió es que se estaba actualizando el BIOS,


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Comprobación de DST corta: REPROBADO

Hola, muchas gracias por su ayuda.

Ya he realizado dicha prueba y si, arroja un id de error, ahora el equipo ya no se apaga y enciende instantáneamente, simplemente se queda en la pantalla de inicio sin poder acceder a nada y después de un tiempo se efectúa un error que elimina los nombres de mis programas poniéndoles nbres extraños.

¿Que puedo hacer? 

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