Compré Pavilion en España, soy de Argentina , la laptop falló, y en Argentina me dicen que no lo pue

hugovogel · ‎09-09-2019

Ayuda, en Argentina me dicen que no me lo pueden solucionar ,porque no tienen las partes de esta laptop,

cual es la solución?????

Maké · ‎09-09-2019

Tu ordenador, según tus datos, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-cs2000-Laptop-PC/26122239/model/27939862?jumpid=...

El Manual de Mantenimiento, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248419

Si has adquirido el ordenador en España, tienes 24 meses de cobertura de garantía vigente, por las leyes del país, pero solamente se cubre, si vives en España.

Te adjunté el Manual, para que indiques, cuáles son las partes que necesitas reemplazar y orientarte, en Argentina, dónde adquirirlas (fuera de garantía).

O, si vives en Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C.A.B.A.), puedes contactarte, en la Galería Jardín, en ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎09-09-2019

Hola @hugovogel .

La garantía se la pueden hacer valida en el país donde adquirió el producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP