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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
57 1 4
Mensaje 1 de 3
355

Resuelto!

Componentes de recambio para mi pc

Laptop 15s-fq5027ns
Microsoft Windows 11

Buenas,

 

Hace cosas de unos meses, se me estropeo el cargador original de mi portátil, cuando fui a ver si la garantía lo cubría, me dijeron que no es posible el intercambio puesto que el cargador y accesorios solo tienen 6 meses de garantía, y claro habían pasado 8 meses. Entonces compre uno cualquiera compatible y ya, pero hacer 3 meses envié el portátil por cuarta vez a reparar por problemas con el puerto de carga entre otros tantos que tenia, y me dijeron literal que no lo cubrían porque no es cargador original, ósea arreglaron todo menos eso. Por ello esta pregunta, yo a lo personal, he visto una web de HP oficial, en donde aparece un cargador que creo que es para mi pc (abajo dejo el enlace) de todas formas, escribo por aquí, no valla a ser que deba ir a otro sitio, o llamar a otra parte.

 

Modelo: HP Laptop 15s-fq5027ns (6H691EA)

Enlace del posible cargador: posibilidad 

 

También aprovechó para comentar, si hay alguna política o así de HP que me permita reclamar como defectuoso o mal fabricado mi equipo, porque literalmente he llevado a HP mi ordenador 5 veces y en las 5 el mismo problema: "a menudo se queda trabajo y hay que reiniciarlo por levantar o mover el ordenador mientras esta encendido", solo es por saber, porque al final me voy a cansar y mandare a la M30 esta empresa, y me voy a otra, y no me mola nada esa idea. Sin mas...

 

Para comprar el cargador: Vivo en el País Vasco (España)

 

Un saludo.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Interno
Autor
Interno
57 1 4
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Componentes de recambio para mi pc

Hola,

 

Al final en mi trabajo me dieron un cargador identico desde objetos perdidos, asi que esta arreglado

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Componentes de recambio para mi pc

Hola 

 

Será necesario que puedas comunicarte con el soporte  técnico de su país: 

primeramente un caso en nuestra web http://support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 913754769.

 

Saludos,soporte Hp.


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Interno
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Componentes de recambio para mi pc

Hola,

 

Al final en mi trabajo me dieron un cargador identico desde objetos perdidos, asi que esta arreglado

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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