Componente dañado/quemado

Ezequías · ‎21-09-2023

Tengo una Omen hp i7 7th Gen GTX 1060 6GB, a la cuál se le quemó un componente de la motherboard.

Lamentablemente no puedo saber cuál es el nombre o datos del mismo para poder buscarlo y reemplazarlo, ya que el mismo se encuentra dañado. Me gustaría saber si alguien puede aportar algún dato o información que sea de ayuda. Desde ya muchísimas gracias a todos.

Adjunto imágen!

CleidermanY · ‎25-09-2023

Hola @Ezequías , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

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