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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
89

Resuelto!

Compatibilidad

HP USB-C DOCK G5
Microsoft Windows 11

Estimados

 

Acabo de comprar un HP USB-C DOCK G5 y al momento de conectar al Notebook HP 15-dy2xxx solo reconoce los puertos USB y RJ-45, por lo que busque la actualización de firmware y controladores pero sigue sin reconocer el dispositivo con todas sus funcionalidades.

 

La pregunta es, son compatibles ambos dispositivos por el puerto tipo C?

Que otro producto recomiendan que cumpla las mismas funciones?

 

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Compatibilidad

Estimado @FToro 

 

el problema no es la compatibilidad en realidad, el problema es que el laptop que tiene no tiene puerto USB-C compatible con DisplayPort y no puede trasmitir imagen por ese puerto , lamentablemente solo puede usar para datos .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Compatibilidad

Estimado @FToro 

 

el problema no es la compatibilidad en realidad, el problema es que el laptop que tiene no tiene puerto USB-C compatible con DisplayPort y no puede trasmitir imagen por ese puerto , lamentablemente solo puede usar para datos .


Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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