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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @DiegoJaramillo .
Le informo que en su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:
● 256 GB Value SSD + 1 TB HDD
● 128 GB Value SSD + 1 TB HDD
SSD´S compatibles:
Value SSD:
● 256 GB 865902-017
● 128 GB 827560-048
TLC SSD:
● 512 GB 763008-017
● 256 GB 760615-043
● 128 GB 759848-024
El ssd puede ser de cualquier marca pero debe ser M.2 SATA-3 .
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @DiegoJaramillo .
Le informo que en su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:
● 256 GB Value SSD + 1 TB HDD
● 128 GB Value SSD + 1 TB HDD
SSD´S compatibles:
Value SSD:
● 256 GB 865902-017
● 128 GB 827560-048
TLC SSD:
● 512 GB 763008-017
● 256 GB 760615-043
● 128 GB 759848-024
El ssd puede ser de cualquier marca pero debe ser M.2 SATA-3 .
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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