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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Compatibilidad de SSD

14-ck2001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

De antemano gracias. Tengo un laptop HP 14-ck2001la, Cuenta con 4 GB de memoria RAM DDR4, disco duro mecánico de 1 TB y procesador Intel Core i5 de 10ma generación.

En la tarjeta madre cuenta con ranura para instalar un SSD m.2, el cual probé y funciona. Pero el sistema operativo no arranca directamente. Para iniciarlo debo presionar F11. Por F9 me genera error y al arranque normal me indica que no existe almacenamiento esto debido a que el disco mecánico lo desconecto para forzar el boot por m.2. La única forma de iniciar el sistema operativo es con F11.

 

Revisé el setup del BIOS y tampoco permite muchos cambios, y de hecho el orden de boot aparentemente no es el problema.
La alternativa es instalar un SSD con conector SATA clásico pero pierdo la posibilidad de doble almacenamiento.

 

También tiene la última actualización del firmware del BIOS.

 

¿Qué debería tener en cuenta o qué salto me pasé?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 2
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Compatibilidad de SSD

Estimado @JasonForman 

 

le recomiendo que vuelva a instalar el sistema operativo de  0 en el M.2 sin poner el disco y verificar  en la BIOS que tiene activo el secure boot, para poder luego actualizar a windows 11 si desea. Recuerde de no tener sistema operativo instalado en el HDD, no puede tener dos sistemas operativos.


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