Compatibilidad de RAM con HP Pavilion 14-v140la

[ShepeRodriguez]

Hola, hace 5 años que compre mi notebook. La compré en Liverpool. 

Captura de hace 5 años

Ahora bien, el producto era HP 14-V180. Pero al momento de usar el identificador de producto de HP me detecta el siguiente:

El cuál concuerda con mi notebook:

Hasta aquí todo bien. Sin embargo el problema es que quiero aumentar la memoria RAM, pero la información que he encontrado es un poco confusa.

Según el manual de la HP Pavilion 14-v140la las configuraciones compatibles son las siguientes:

Memory

(Según http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04498497 pag. 11 del PDF/pag. 1 del índice)

Ahora, lo que es confuso es que he visto en muchos foros donde ponen que es compatible con 16 GB de RAM. Pero estoy un poco confundido porque en el manual sí dice que lo máximo son 12 GB.

Incluso en crucial.mx indican que es compatible con 16 GB (https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-14-v140la)

Sé que con 12 GB son suficientes, pero si voy a invertir me gustaría de una vez tener los 16 GB. ¿Alguien podría darme una mano con esto?

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola ShepeRodriguez!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que en el equipo se puede ampliar la memoria RAM hasta 12 GB solamente, posiblemente en el foro hubo una confusión, adicional, realiza estos pasos con el apoyo de un técnico de tu confianza para evitar daños internos

Te dejo el Manual de Mantenimiento y Servicio para que revises más información.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04498497

Saludos!