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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @JoséRosales .
Las especificaciones de su equipo puede encontrarlas desde el siguiente enlace: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-14-bs000-laptop-pc/15551400/model/16646195/document/c0552920...
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
● 8-GB 862398-855
● 4 GB 862397-855
● 2 GB 864271-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @JoséRosales .
Las especificaciones de su equipo puede encontrarlas desde el siguiente enlace: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-14-bs000-laptop-pc/15551400/model/16646195/document/c0552920...
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
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Memorias ram compatibles:
● 8-GB 862398-855
● 4 GB 862397-855
● 2 GB 864271-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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