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Como saber cual es el cargador de mi portatil

el ‎04-04-2024 12:44 PM - fecha de última edición ‎04-04-2024 01:16 PM por Ex-Moderador

Producto: HP EliteBook 830 G5

Hola buenas, tengo una duda y queria saber si alguien me puede ayudar.

El problema es que compre juntos el portatil y el cargador pero ahora no se cual es el cargador del propio portatil.

El número de serie del portatil es [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]. 

 

Y el número de serie del cargador que me han dado es:

HP Part No: 854055-004

Repalce With HP Spare: 710412-001

 

Creo que me lo han cambiado y necesitaba ayuda.

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2

Como saber cual es el cargador de mi portatil

el ‎04-04-2024 01:01 PM

Estimado @Pauwars86 

 

si el cargador es igual y los mismos watt y volts no se puede saber cual es cual. Esto solo en producción de HP lo puede saber pero se puede olvidar de contactarlos ni los mismo de soporte HP pueden tener ese dato y no lo pueden pedir.

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