cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
64
Reportar Mensaje

Como instalar la cámara a una laptop HP Probook 450 g7?

HP Probook 450 g7

Como instalar la cámara a una laptop HP Probook 450 g7? La computadora no tiene cámara instalada y no reconoce las externas

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
59,499 5,693 12,515
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Como instalar la cámara a una laptop HP Probook 450 g7?

Hola @HETENMO .

Su equipo tiene una Cámara HD de 720p y si no es detectada esa cámara interna puede hacer lo siguiente:

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107582.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105887.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si funciona la cámara.

 

Otra opción:

  1. Asegúrense de que están conectados a Internet.
  2. En el Administrador de dispositivos, hagan doble clic en Dispositivos de imágenes.
  3. Hagan clic derecho en su cámara web o dispositivo de video, luego seleccionen Actualizar software de controlador.
  4. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccionen Busca automáticamente software de controlador actualizado.

 Figura : Ventana Actualizar software de controlador

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/59332i0EAFC77F34C7D403/image-size/large?v=1....

5. Después del mensaje: "Windows ha actualizado correctamente el software de controlador" o "Ya está instalado el mejor software de controlador para su dispositivo", hagan clic en Cerrar.

 

Ahora bien, si está utilizando otra cámara externa, deberá de instalar el controlador de ella.

Cual es la cámara externa que quiere utilizar?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,801 5,871 11,859
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Como instalar la cámara a una laptop HP Probook 450 g7?

Estimado @HETENMO 

 

Su equipo si tiene camara integrada, probablemente windows no la ha reconocido porque las camaras son vista como dispositivos USB y windows  en vez de ponerla como camara la pone como si fuera una entrada USB.

 

Entonces abra el Administrador de Dispositivos, vaya a controladores  de BUS universal, y haga clic, luego desinstale todos los controladores USB y reinicie su equipo.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación