cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
36
Reportar Mensaje

¿Como activar la tarjeta dedicada de video AMD Radeon (TM) R7 M340 en HP Pavilion Laptop 15-cd0xx?

HP Pavilion Laptop 15-cd0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi notebook tiene 2 gpus (AMD Radeon R7 Graphics y AMD Radeon (TM) R7 M340)  he intentado de todo, pero nunca la tarjeta gráfica dedicada funciona, nunca se uso, da igual si tengo los gráficos intercambiables encendidos o si tengo el AMD Crossfire, intente desde la BIOS, desinstalando los controladores y nada ¿Alguien sabe como activar la gpu dedicada?


1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,148
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

¿Como activar la tarjeta dedicada de video AMD Radeon (TM) R7 M340 en HP Pavilion Laptop 15-cd0xx?

Hola @Xeneise .

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.  

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que la actualice.  

 

  1. Elimine completamente la carpeta de AMD:https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-601
  2. Después active el Legacy (Compatibilidad heredada)
  3. Actualice el controlador de AMD con su herramienta: https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect
  4. Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación