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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Coil Whine

HP OMEN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, me gustaría saber por que la mayoría (o todos) de los portátiles OMEN HP tienen el famoso coil whine (ruido eléctrico). He tenido 4 modelos de portátiles HP OMEN y todos con el ruido. Cuando suena, si se pone en modo Economizador, desaparece el ruido. Según tengo entendido con desactivar las C-STATES en la BIOS se solucionaría el problema, pero en la BIOS no está dicha opción. Para que me entendáis mejor os dejo un vídeo de lo que es el COIL WHINE.

PD: Ocurre en todas las marcas de portátiles...

https://www.youtube.com/watch?v=nIrkcDZn1G8&t=22s

Un saludo y gracias.

This noise is a real pain in quiet environments and is not related to the fan or audio speakers as HP support "assumes". It is gone when disabling the CPU po...
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Hola.

Tengo una Omen y no hace ruido,solo se escucha el sonido del ventilador cuando necesito muchos recursos para algunos programas que utilizo a la vez.

 

En este caso intente actualizar el bios,también aproveche en actualizar lo demás y verifique si sucede el mismo problema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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Hola, como he dicho he tenido 4 portátiles distintos, todos HP OMEN y todos con el mismo ruido. He de decir que no es un ruido que lo haga siempre, cuando lo hace, ocurre cuando el ordenador está sin hacer nada. Ya mandé el ordenador varias veces, inclusive estuvo en el área de ingeniería y no fueron capaces de solucionarlo. Me lo cambiaron por otro y sigue haciendo el ruido. Desactivando los C-STATES (ahorros de energía de CPU) se solucionaría, pero dicha opción no está en la BIOS. Puedes buscar por internet porque no solo ocurre en los OMEN, pero es un problema generalizado.

Un saludo.

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Le he mencionado que también tengo una laptop Omen y no me ha causado problemas,así que no todos presentan ese problema.

Intente seguir las instrucciones del link y verifique si ya no se vuelve a presentar el ruido:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-aumentar-el-rendimiento-de-la...


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Hay veces que apenas es audible, a no ser que pongas la oreja encima del teclado. Alomejor el suyo por algún motivo no lo hace o simplemente no lo escucha, ya que es bastante agudo, y como he dicho no siempre lo hace. Jugando nunca, y de 4 modelos distintos que todos lo hagan...

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Alomejor hay gente que no se queja porque se piensa que el ruido es normal, o que viene procedente del disco duro o algo así, pero no lo es. Como le he comentado, cuando suena, cambiando el plan de energía a modo Economizador, el ruido desaparece. Ese vídeo es un ejemplo de como es el ruido. Le voy a poner más ejemplos:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Pavilion-Power-coil-whine/td-p...

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/How-do-I-fix-Coil-whine/td-p/6...

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Spectre-15-bl000-x360-coil-whi...

Le he puesto algunos ejemplos con ordenadores de HP, pero como le comenté, ocurre en todas las marcas. Un amigo tiene un MSI y le ocurre lo mismo.

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¿Ya intentó lo que le he indicado?

 

Estoy enterado de que eso pasa en ciertos equipos,¿ha revisado de donde proviene el ruido?, en ocasiones al conectar el cargador al equipo se puede escuchar que hace ruido .


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Ocurre conectado a la corriente con el adaptador y usando sólo la batería también, independientemente, y no siempre. He probado de todo y nada funciona, solo me queda por desactivar las C-STATES pero dicha opción no está en la BIOS, ya que según he estado mirando en foros es la única solución... El ruido en concreto proviene mas o menos donde está localizada la memoria ram.

Un saludo.

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¿Que es lo que ha hecho?

Indique el numero de producto: https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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2PV70EA#ABE

Drivers, mandar el ordenador 6 veces, y un muy largo etc, ya que también me han controlado el ordenador desde forma remota los de Soporte... Nunca han sido capaz de solucionarlo así que a lo único que se han limitado es a intentar hacer algo (cambiar placa y mas componentes, sin éxito), y finalmente cambiarme el portátil....... Como le comenté los del taller pasaron el ordenador a los ingenieros de hp, ya que no sabían solucionarlo, y los propios ingenieros tampoco, remplazándome el portátil... Lo recibí, nuevo, y nada mas abrirlo ya sonaba el ruido... He tenido también el modelo anterior de OMEN y también hacía el ruido, concretamente un conocido tiene ese modelo de HP OMEN, el anterior, y también le ocurre.

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