Coil Whine

mk20Trend · ‎27-01-2021

Hola!

Me gustaría saber como puedo eliminar el terrible ruido eléctrico de la computadora, sucede que cuando el porcentaje de uso del CPU esta bajo se presente ese chirrido bastante agudo y molesto que aparentemente viene del procesador. Leyendo en distintos foros llegue a la conclusión que se trata de COIL WHINE y que es muy común en computadoras HP, en los mismos foros he leído que la solución es desactivar los C-states, pero por ningún lado encuentro como poder desactivarlos.

Espero que alguien más le haya sucedido esto y lo haya solucionado, es un ruido bastante molesto que me genera un horrible dolor de cabeza al trabajar.

Pablog24 · ‎20-04-2021

Hola necesito ayuda, también tengo ese mismo problema, hable a soporte técnico y me hicieron hacer mil cosas, incluso se la llevaron para repararla pero el sonido sigue y cuando quise aplicar la garantía me dijeron que no aplicaba por que era un problema que venia con el modelo y no provocaba ninguna falla en el sistema, no creo esto por que cuando la compre no lo tenia.

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎27-01-2021

Estimado @mk20Trend

Use el HP Support Assistant y vea si tiene alguna actualización del BIOS.

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mk20Trend · ‎27-01-2021

Hola,

Revisando el HP Support Assistant y la única actualización que muestra es Intel Rapid Storage Technology Driver.

resistencia · ‎27-01-2021

Actualice ese controlador es bueno hacerlo.

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mk20Trend · ‎28-01-2021

He actualizado todos los controladores, pero el ruido sigue persistiendo.

resistencia · ‎28-01-2021

muy extraño es la primera vez que escucho que un procesador origina ruido, de todas maneras intente actualizar el manager engine de Intel

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104266.exe

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mk20Trend · ‎28-01-2021

En diferentes foros he leído que es un problema constante el Coil Whine en equipos HP.

He intentado actualizar el manager engine de Intel y surge el siguiente error.

resistencia · ‎28-01-2021

ummm es que este es para la 19041 y usted actualizo

entre al administrador de dispositivos y vea que version de controlador tiene asi lo comparo con el que esta en el sitio de soporte del equipo

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mk20Trend · ‎28-01-2021

Tengo esta versión instalada.

resistencia · ‎28-01-2021

Tiene una version superior a la indicada por HP, probablemente fue actualizad por Windows Update.

Vea si haciendo un reinicio de energia deja de hacer el ruido, siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996

De todas maneras usted esta seguro que el ruido viene del procesador no viene de los ventiladores. ?

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