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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Coil Whine

240 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Me gustaría saber como puedo eliminar el terrible ruido eléctrico de la computadora, sucede que cuando el porcentaje de uso del CPU esta bajo se presente ese chirrido bastante agudo y molesto que aparentemente viene del procesador. Leyendo en distintos foros llegue a la conclusión que se trata de COIL WHINE y que es muy común en computadoras HP, en los mismos foros he leído que la solución es desactivar los C-states, pero por ningún lado encuentro como poder desactivarlos. 

Espero que alguien más le haya sucedido esto y lo haya solucionado, es un ruido bastante molesto que me genera un horrible dolor de cabeza al trabajar. 

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Coil Whine

Hola necesito ayuda, también tengo ese mismo problema, hable a soporte técnico y me hicieron hacer mil cosas, incluso se la llevaron para repararla pero el sonido sigue y cuando quise aplicar la garantía me dijeron que no aplicaba por que era un problema que venia con el modelo y no provocaba ninguna falla en el sistema, no creo esto por que cuando la compre no lo tenia.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Coil Whine

Estimado @mk20Trend 

 

Use el HP Support Assistant y vea si tiene alguna actualización del BIOS.


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Hola,

Revisando el HP Support Assistant y la única actualización que muestra es Intel Rapid Storage Technology Driver.

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Coil Whine

Actualice ese controlador es bueno hacerlo.


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He actualizado todos los controladores, pero el ruido sigue persistiendo. 

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muy extraño es la primera vez que escucho que un procesador origina ruido,  de todas maneras intente actualizar el manager engine de Intel 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104266.exe 


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Coil Whine

En diferentes foros he leído que es un problema constante el Coil Whine en equipos HP. 

He intentado actualizar el manager engine de Intel y surge el siguiente error. err.PNG

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Coil Whine

ummm es que este es para la 19041  y  usted actualizo

 

entre al administrador de dispositivos y vea que version de controlador tiene asi lo comparo con el que esta en el sitio de soporte del equipo

 

1.jpg


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Coil Whine

 

Tengo esta versión instalada. 

 

versionControlador.PNG

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Coil Whine

Tiene una version superior a la indicada por HP, probablemente fue actualizad por Windows Update.

 

Vea si haciendo un reinicio de energia deja de hacer el ruido, siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

De todas maneras usted esta seguro que el ruido viene del procesador no viene de los ventiladores. ?

 

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación