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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Click derecho no funciona elite 840 g3

EliteBook 840 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día!.

Tengo un problema con mi elitebook 840 g3 y es que el click derecho no funciona. Quisiera saber qué debería hacer

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Click derecho no funciona elite 840 g3

Hola @Santiagosierra un gusto ayudarle,

 

Por favor siga los siguientes pasos:

1 Tenga actualizado el bios a la versión 1.52, puede descargarla aqui.

 

2 Resetee los valores de fábrica en el Bios: 

 

3 Actualice el UEFI Diagnostics

 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de sistema, prueba de componentes/ touchpad y realice una prueba de arrastre para validar si los botones sirven ahí.

 

De haber un error o no servir en UEFI, podría validar internamente que esté bien conectado y limpiar los conectores junto con los cables, revise si los flex están bien o tiene pistas dañadas y si hay alguna anormalia en el touchpad como tal, de persistir podrí haber algun daño en el touchpad cuyo numero de parte es 821171-001.

 

DcDroid_0-1624560544284.png

 

o puede tambien llevarlo a un centro de servicio para su respectiva revisión.


Saludos, ✔️

 

 

 

 

 

 


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