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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Chip de Video Se Sobresalienta

G72-B63NR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas. Tengo una ultrabook que no enciende. Es una máquina de 8 años que los únicos problemas más graves fueron tener una sobrecarga y sobrecalentamiento, ambos casos solucionables que me permitió seguir usando el equipo por casi un años más, hasta ahora que me encuentro con un caso sin poder resolver aún... Se trata de que a penas enchufo el equipo, la placa de video muestra un aumento de temperatura sin encender la máquina, incluso. Y si logró encenderla, sólo prende la luz y a los segundos se apaga, sin siquiera funcionar el ventilador. Nada, casi muerta. Espero puedan ayudarme. No encontré más en Internet que hacer un reflow/reballing o colocar una moneda de bronce. Pero son opciones para notebooks que prenden pero no dan imagen, caso contrario al mío. Espero puedan informarme sobre ésta cuestión, gracias!

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Chip de Video Se Sobresalienta

Hola @MiPCerrillos .

Quizá la tarjeta de video esté desoldada o debe de verificar en especifico donde se genera mas calor.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Chip de Video Se Sobresalienta

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-G72-b00-Notebook-PC-series/4247537/model/4317554?jumpid=reg_...

XG9.PNG

Tiene ...

Especificaciones ... https://support.hp.com/us-en/document/c02488265?docNotFound=true

Manual de Mantenimiento (genérico) ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-G72-b00-Notebook-PC-series/4247537/model/4317554?jumpid=reg_...

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 629122-001
  • Description: System board -(HD) UMA with card reader and board with (for model 1.2 only)
    NO LONGER SUPPLIED
  • Rohs: COMPLY_2.03

UMA = Unified Memory Architecture. Significa, que tiene la gráfica integrada (soldada), al Motherboard y no se puede reemplazar.

El problema puede haberse dado por sobrecalentemiento y deberías ir pensando, en cambiar la pasta térmica del procesador, del chip de video o, gráfica y  la alojada, en el heat sink (disipador, de calor), con una pasta de muy buena calidad, como la Artic Silver 5, (o similar equivalente), desde ... http://www.arcticsilver.com/as5.htm

Puede ver como desarmar el ordenador, desde el Manual de Mantenimiento cuyo link, se adjuntó, mas arriba.

También, puedes ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c01710035

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Chip de Video Se Sobresalienta

Buenas, muchas gracias por tú respuesta e información brindada. He pensado lo de la pasta térmica pero me resulta difícil conseguirla en "pleno pueblo" donde resido en éstos momentos. Menos ahora, siendo un fin de semana... No tuve otra opción más que tratar de encontrar algún otro método sin necesidad de ese producto, al menos un arreglo temporal, pero aparentemente parece imposible. Y en Internet no veo más que soluciones para problemas con el procesador y no para la tarjeta gráfica en sí. No al menos con mí mismo problema (máquina sin encender siquiera) por eso heme aquí. De todas formas, seguiré tomando como posible solución esa opción y trataré más adelante de adquirir dicho producto, mientras espero algún que otro milagro que logre revivir mí equipo... 😅 Gracias totales!

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Chip de Video Se Sobresalienta

Por lo que leí, en tu Perfil, resides en Argentina, como yo y en Mercadolibre, puedes adquirirla, desde ... https://computacion.mercadolibre.com.ar/componentes-pc/coolers/artic-silver-5

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Chip de Video Se Sobresalienta

Así es, soy de Buenos Aires pero en éstos momentos estoy en un pueblito de Salta. Totalmente desfamiliarizado con las compras virtuales y envíos por correo. Donde a puras penas llegan las boletas un día antes o el mismo día de su vencimiento, si es que llegan. Hablé con otro técnico sobre el tema y me comentó que podría tratarse de tener que soldar el chip de nuevo, como mencioné a principio de la publicación. Incluso quizás sacarlo para soldar uno nuevo en caso de que se haya quemado éste... Ojalá no se trate de semejante cosa!

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Chip de Video Se Sobresalienta

Mira, si vas a intentar hacerlo reparar con un Técnico, que sea acreditado, porque sino, puede ser peor, el remedio que la enfermedad.

Queda a tu criterio, realizar lo que mejor estimes corresponder.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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