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Carga de mi laptop
el 01-01-2024 12:24 PM
Buenos días, olvidé el cargador de mi laptop en casa y ando de viaje. Será que el modelo de mi laptop se puede cargar por el puerto usb c?
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Carga de mi laptop
el 04-01-2024 04:43 PM
Hola @Josefmanuel , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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Carga de mi laptop
el 05-01-2024 11:16 AM
Buenso dias gracias por responder el ProID de mi laptop es 7WR6OUA#ABA, tengo windows 11 y tengo aproximadamente 2 años con esta laptop, y escribo desde Venezuela
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Carga de mi laptop
el 05-01-2024 03:11 PM
Hola Josefmanuel
Según las especificaciones de su producto el puerto USB es para transferencias de datos, no menciona si recibe energía o si transmite imagen, si desea puedes acercarte a una tienda o servicio técnico para probar si recibe carga por el puerto tipo C para confirmarlo.
https://support.hp.com/au-en/document/c06502604
Saludos! Soporte HP
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