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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Carga de batería lenta -17% disponible (conectado)

HP Pavilion g4-2304la Notebook PC
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola a todos, espero se encuentren bien. Tengo duda acerca de la carga de mi laptop. La compré hace unos meses y esta es de segunda mano. Al momento de recibirla, la batería original ya había terminado su ciclo de vida y la persona que me la vendió me dijo que me haría el favor de pasarme una batería nueva. Y después de un mes me entregaron la nueva batería, pero no llegó al 100%, sólo llegó al 5%; al llegar a dicho porcentaje la luz indicadora de carga paso de ámbar a blanco. Después hablé con esa persona para que me diera una solución y él me proporcionó otra batería. Pero fue la misma situación, con la diferencia que ha llegado al 17% de carga y al momento de verificar la información de carga dice: "17% disponible (conectado)", pero no dice cargando y ha tenido este porcentaje desde hace una semana y media.

¿Qué puedo hacer? Espero me puedan ayudar.

Feliz día y Bendiciones!

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Carga de batería lenta -17% disponible (conectado)

Estimado @Girl123 

 

intente hacer un reinicio de energia, vea el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Carga de batería lenta -17% disponible (conectado)

Gracias por su ayuda.

Intentaré con esto y le comento cuando haya obtenido el resultado esperado.

Gracias nuevamente y bendiciones!

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