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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Carga USB type -C EN HP 13-ad109ns

13-ad109ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

Tengo un portatil HP 13-ad109ns, he intentado cargarlo a través de un puerto usb type-c pero no carga, y no sale ningun tipo de mensaje al conectar el cargador. El cargador puede dar hasta 65w y es compatible con power delivery. Podeis ayudarme? Tengo que instalar algun driver, actualizacion, ect?

 

Muchas gracias

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11 RESPUESTAS 11
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Carga USB type -C EN HP 13-ad109ns

Hola @jon_r_s 

 

ha intentado hacer la carga con el equipo apagado ?.

 


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Si, lo he probado, gracias

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Carga USB type -C EN HP 13-ad109ns

Pruebe hacer un reinicio de energia, siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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He probado con el reinicio de energia, pero tampoco consigo que cargue. Gracias por el aporte

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Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-13-ad100-laptop-pc-series/1685106... 


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buenas tardes

Hay una actualizacion disponible, pero no hay manera de instalarla. Lo he probado desde la aplicacion HP Support Assistant, ejecutando el archivo exe desde windows y a traves de USB, pero no lo he conseguido

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pero el BIOS esta actualizado verifique la version con el link que le envie y la que tiene su equipo actualmente


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Carga USB type -C EN HP 13-ad109ns

Hay una qctualizacion disponible, pero no consigo instalarla

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Carga USB type -C EN HP 13-ad109ns

me indica cual ?


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