Carga Laptop HP

[JesúsCaro]

Hola.

Mi laptop de un rato a otro dejo de cargar, conecto el cargador y parpadea el led del botón de encendido y el de de carga naranja, no tiene nada de carga la máquina. Podrían ayudarme a saber la falla.

[resistencia]

Estimado @JesúsCaro 

haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, luego en diagnostico seleccione la batería, haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[JesúsCaro]

Estimado. Gracias por tu ayuda, el problema es que no prende el equipo, no da carga, conecto el cargador y las luces parpadean por varios minutos, pero no da carga ni arranque al equipo.

[resistencia]

Intente un reinicio de energia siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996