Carcasa portátil

Yuragine · ‎17-12-2020

Buenos días, después de 5 años de uso se han partido las bisagras de la carcasa superior. La pantalla funciona pero no puedo cerrar la tapa, me gustaría saber si puedo cambiar sólo la carcasa o tengo que poner la pantalla completa y dónde me lo pueden realizar. Gracias

GOLD_MASTER · ‎17-12-2020

Hola @Yuragine .

Lo mas probable es que tenga que cambiar las bisagras, sin embargo , indíqueme por favor, en que país/ciudad vive para poder brindarles centros de servicio autorizados por parte de Hp.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Yuragine · ‎18-12-2020

Valladolid, España. Ya encontré STA en mi ciudad, hay que cambiar bisagras y la tapa, me tienen que confirmar si hay repuestos. Gracias

GOLD_MASTER · ‎19-12-2020

Muy bien @Yuragine .

Por favor, rellene con los datos que se le solicitan en el siguiente enlace para que pueda encontrar los centros de servicio autorizados por parte de Hp mas cercanos:

https://support.hp.com/mx-es/service-center

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP