Capacidad de carga total de bateria

[SERGIO_ANGELES]

Les comento mi situación. Tengo una Hp Envy 17. Cuando entro en HP support assistant observo que con tan solo 8 ciclos de carga (de 1000) su capacidad de carga es del 69% y no entiendo muy bien porqué con tan pocos ciclos de carga la capacidad total de bateria esté "tan baja".

Mi computaodra siempre se  mantiene a un nivel de temperatura normal.

[resistencia]

Hola @SERGIO_ANGELES 

Intente por un par de dias usar la bateria , descargue hasta  50% la bateria  y luego apague y cargue la bateria, esto lo puede repetir varias veces en el dia y hágalo al menos por 3 dias. Seguramente esta siempre conectado al cargador y las baterias necesitan de descargas para tener sanas las celdas, acostumbre hacer eso al menos 3 veces por se mana, puede descargar al 50% y ponerla a cargar con el equipo apagado.

[SERGIO_ANGELES]

Lo estuve haciendo los ultimos dos dias y el pocentaje no subio, el dia de hoy estaba utilizando la computadora y se me agoto la bateria, al ponerla a cargar el porcentaje descendio hasta el 61%

[resistencia]

Haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico seleccione la bateria y vea si el test es aprobado o un ID de falla.

Cuanto tiempo tiene el equipo, para esta en 8 ciclos de cargas. ?