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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Capacidad almacenamiento

Ejemplo: hp envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un equipo que tiene un drive de estado sólido, solo que la capacidad de la unidad me resulta insuficiente, que opciones tengo para aumentar la capacidad, se puede agregar una unidad al equipo?

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Capacidad almacenamiento

Hola Adry27, ¿cuál es el número de producto de tu modelo?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.
 

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Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Capacidad almacenamiento

Buen día,

 

las as características del equipo es:

hp envy x360

modelo 15m-cn0012dx

espero me puedan indicar de qué modo puedo aumentar la capacidad del equipo ya que es muy importante y el drive que trae el equipo, aunque es bueno, la capacidad es limite para mis necesidades 

quedo al pendiente

saludos

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Capacidad almacenamiento

Hola Adry27,

 

Si que puedes modificar el almacenamiento interno, solo que es bajo tu responsabilidad.

Debes mantener siempre las piezas sustituidas por si fueran necesarias para la garantía y ten en cuenta que la pieza colocada por tu parte no estará cubierta por garantía.

 

No hay modelos específicos que puedas colocar pero por nuestra parte la capacidad máxima probada en esta placa fue SSD M.2 1TB

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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¿Tendrías alguna duda adicional?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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Capacidad almacenamiento

Confirmar si aumentar de capacidad implica cambio del drive original o bien si el equipo tiene espacio interior para una unidad adicional.

 

Quedo al pendiente de tus comentarios.

 

Saludos.

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Capacidad almacenamiento

En caso de doble almacenamiento sería uno en conexión M.2 y otro en conexión SATA; ha sido verificado el doble almacenamiento en conexión HDD y SSD.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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Capacidad almacenamiento

Buen día,

de hecho ya había enviado respuesta, gracias por los comentarios a mis dudas, si las he despejado, las modificaciones que le llegue hacer al equipo espero sean para mejorar aún más el funcionamiento 

saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación