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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
1.- Soporta como máximo 12 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8-MB 862398-855
4-MB 862397-855
2-MB 864271-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: DDR4-2400, 1.2-V.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
2.- Debe ser M.2 SATA 3.
3.- Tarjetas wlan compatibles:
Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11ac 2×2 WiFi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (nonvPro)
901229-855
Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11ac 1×1 WiFi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (nonvPro)
863934-855
4.- No existe otra batería con mayor capacidad para su equipo.
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @JEAG .
Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:
Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
1.- Soporta como máximo 12 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8-MB 862398-855
4-MB 862397-855
2-MB 864271-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: DDR4-2400, 1.2-V.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
2.- Debe ser M.2 SATA 3.
3.- Tarjetas wlan compatibles:
Intel Dual Band Wireless-AC 7265 802.11ac 2×2 WiFi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (nonvPro)
901229-855
Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11ac 1×1 WiFi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (nonvPro)
863934-855
4.- No existe otra batería con mayor capacidad para su equipo.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Muy bien @JEAG .
Saludos!
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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